Wsparcie techniczne

Usługi wsparcia technicznego świadczymy zdalnie, przy zastosowaniu dedykowanego oprogramowania TeamViewer.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów zakres wsparcia technicznego został rozszerzony o możliwość zdalnego połączenia się naszego doradcy technicznego z komputerem klienta. Połączenie zdalne umożliwia szybkie zlokalizowanie problemu oraz jego usunięcie bez potrzeby dojazdu.


CHARAKTERYSTYKA PROGRAMU TeamViewer

łatwy w obsłudze

nie wymaga instalacji

nie wymaga konfiguracji sieci komputerowej

umożliwia komunikację głosową oraz czat podczas sesji zdalnej

zapewnia najwyższy standard bezpieczeństwa w oparciu o RSA (1024bit) i AES (256bit)

umożliwia łatwy transfer plików

kompatybilny z Windows, MAC i Linux