Usługi asysty technicznej świadczymy również zdalnie, przy zastosowaniu dedykowanego oprogramowania TeamViewer.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów zakres wsparcia technicznego został rozszerzony o możliwość zdalnego połączenia się naszego doradcy technicznego z komputerem Klienta. Połączenie zdalne umożliwia szybkie zlokalizowanie problemu oraz jego usunięcie bez potrzeby dojazdu.

TeamViewer

  • zapewnia najwyższy standard bezpieczeństwa w oparciu o RSA (1024bit) i AES (256bit)
  • łatwy w obsłudze
  • nie wymaga instalacji i konfiguracji
  • umożliwia komunikację głosową oraz czat podczas sesji zdalnej
  • kompatybilny z Windows, MAC i Linux