Usługi asysty technicznej świadczymy również zdalnie, przy zastosowaniu dedykowanego oprogramowania TeamViewer.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów zakres wsparcia technicznego został rozszerzony o możliwość zdalnego połączenia się naszego doradcy technicznego z komputerem Klienta. Połączenie zdalne umożliwia szybkie zlokalizowanie problemu oraz jego usunięcie bez potrzeby dojazdu.
TeamViewer
- zapewnia najwyższy standard bezpieczeństwa w oparciu o RSA (1024bit) i AES (256bit)
- łatwy w obsłudze
- nie wymaga instalacji i konfiguracji
- umożliwia komunikację głosową oraz czat podczas sesji zdalnej
- kompatybilny z Windows, MAC i Linux